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OS NOSSOS SERVIÇOS

Ao transformar impressoras de recibos em dispositivos conectados à nuvem, oferecemos uma variedade de serviços que permitem aos retalhistas, melhor envolver e ativar os compradores.

GESTÃO DE DISPOSITIVO

A ferramenta de gestão de dispositivos, fornece informação em tempo real, sobre o estado de toda a base instalada de impressoras Star Micronics.
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A ferramenta de gestão de dispositivos, fornece informação em tempo real, sobre o estado de toda a base instalada de impressoras Star Micronics. Impressoras desconectadas ou sem papel, são imediatamente identificados através de uma notificação de erro que é atualizada num painel de controlo baseado na nuvem. O status em tempo real irá proporcionar aos retalhistas, a vantagem de identificar eventuais problemas com a impressora, como uma tampa ou gaveta de dinheiro aberta, ou se a impressora está sem papel ou desconectada.


ENVOLVA-SE

``Engage NOW``, permite aos retalhistas melhor interagir com os seus clientes, dando-lhes a capacidade de comunicar informações relevantes.
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“Engage NOW”, permite aos retalhistas melhor interagir com os seus clientes, dando-lhes a capacidade de comunicar informações relevantes. Os retalhistas podem facilmente fornecer aos clientes informações sobre promoções, descontos, os recém-chegados e vales de desconto. “Engage NOW” é seguro e facilmente personalizável, proporcionando uma ligação ao cliente altamente pessoal.

RECIBOS DIGITAIS

AllReceipts™ é uma solução de recibo digital rápida, segura e gratuita, disponível em todas as impressoras de recibos Star Micronics.
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AllReceipts™ é uma solução de recibo digital rápida, segura e gratuita, disponível em todas as impressoras de recibos Star Micronics. AllReceipts ™ torna mais fácil para aos retalhistas oferecer um serviço anónimo de recibo digital baseado na nuvem, através do qual os clientes podem armazenar e gerir recibos em qualquer dispositivo iOS ou Android sem terem de partilhar um endereço de e-mail ou tirar uma fotografia do recibo. À posteriori, os clientes podem, recuperar rapidamente informações do recibo digital, através de data ou loja. Os clientes podem filtrar recibos de acordo com a loja e a data tornando-os fáceis de encontrar.

DATA FACILITATION

O ``Star Cloud Services`` tem a capacidade única de transformar recibos de compras em dados de transações digitais valiosas.
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O “Star Cloud Services” tem a capacidade única de transformar recibos de compras em dados de transações digitais valiosas. A digitalização de dados permite aos retalhistas enviar os dados dos recibos digitais para parceiros ou fornecedores de serviços análise ou de técnicas de envolvimento com os clientes, tais como programas de fidelização. Através destes serviços, os retalhistas podem obter informações sem precedentes sobre o quê, onde e quando os clientes compram, para em última análise, aumentar retorno no investimento (ROI).

INQUÉRITO DE SATISFAÇÃO

A função de inquérios de satisfação instantâneos, permite aos retalhistas receber feedback dos seus clientes, em tempo real.
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A função de inquérios de satisfação instantâneos, permite aos retalhistas receber feedback dos seus clientes, em tempo real. Ao solicitar um recibo digital no aplicativo AllReceipts, os clientes são solicitados a fornecer feedback sobre a sua experiência, que é retransmitida para o painel “user-friendly” de inquéritos de satisfação do retalhista permitindo-lhes ver quantos clientes solicitaram recibos e o nível de satisfação do serviço recebido. Os Retalhistas podem utilizar este serviço para identificar questões relacionadas com operações, pessoal, serviço, qualidade dos alimento , bem como quaisquer outras razões que possam contribuir para a insatisfação do cliente.

RECEIPT FLIP

Com o ``Flip Receipt``, você pode tirar proveito de todo o espaço disponível no recibo, personalizando a parte de trás.
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Com “RECEIPT FLIP”, os retalhistas podem aproveitar ao máximo todo o espaço do recibo, personalizando a parte de trás. Contudo, uma outra maneira de se envolver com os clientes, consiste na utilização da parte de trás do recibo para incluir os termos e condições, políticas de armazenamento, marca d’água, promoções, material de marketing e muito mais. Basta carregar o seu conteúdo no painel de instrumentos para começar a obter o máximo proveito de seus recibos.s .

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SAIBA MAIS SOBRE O QUE FAZEMOS

Ao transformar impressoras de recibos em dispositivos conectados à nuvem, oferecemos uma variedade de serviços que permitem aos retalhistas, melhor envolver e ativar os compradores.

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