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Nuestros Servicios

Al transformar impresoras de tickets en dispositivos con conectividad a la nube, ofrecemos servicios de avanzada que facilitan a minoristas y dueños de tiendas, conectarse con sus clientes y ayudar sean compradores asiduos.

DEVICE MANAGEMENT


Herramienta de gestión de dispositivos (Device Management Tool), que facilita el estado en tiempo real de todas las impresoras instaladas.
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Herramienta de gestión de dispositivos (Device Management Tool), que facilita el estado en tiempo real de todas las impresoras instaladas. Las impresoras sin papel o desenchufadas se identifican de inmediato mediante notificaciones actualizadas de estados de error en un completo panel de control basado en la nube.


ENGAGE NOW

Desde la lista de recibos para acceder a la dirección URL que especifique el establecimiento.
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Engage NOW permite una conversación dinámica, segura y privada entre usted y SU cliente. Puede proporcionar un enlace con promociones, descuentos, nuevos productos y cupones en la página principal de Engage NOW. Los clientes que utilicen la aplicación AllReceipts pueden tocar el logotipo de la tienda desde la lista de recibos para acceder a la dirección URL que especifique el establecimiento. Puede actualizar la página principal de Engage NOW en cualquier momento, de manera que el cliente pueda ver la nueva dirección URL la siguiente vez que reclame un recibo.


DIGITAL RECEIPTS

AllReceipts para emisión de recibos digitales
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AllReceipts™ para emisión de recibos digitales. Una solución novedosa y rápida que permite a los comercios minoristas ofrecer un servicio de recibos digitales empleando impresoras de recibos de Star con el fin de que los clientes almacenen digitalmente los recibos en el dispositivo móvil que deseen, además de ofrecer al comercio minorista herramientas para encuestas instantáneas a clientes, análisis y gestión de dispositivos. Los clientes podrán recoger y almacenar los recibos a través de la nube en sus smartphones o tablets empleando la aplicación AllReceipts™


DATA FACILITATION

Star Cloud es un servicio en la nube con la capacidad única de transformar tickets impresos de compra/venta en valiosa información digitalizada de transacciones
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Star Cloud Services es un servicio en la nube con la capacidad única de transformar tickets impresos de compra/venta en valiosa información digitalizada de transacciones. La digitalización de esta información, le permite a minoristas y dueños de tienda conferir la información del ticket de compra/venta a terceras empresas que ofrezcan servicios de análisis de datos y relaciones clientelares como programas de fidelidad. Mediante estos servicios, minoristas y dueños de tiendas pueden obtener, de manera sin igual, información de donde, cuando y que compran sus clientes, para significativamente optimizar sus operaciones y mejorar su retorno de inversión (ROI).


CUSTOMER SURVEY

Encuesta instantánea de satisfacción del cliente.
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Encuesta instantánea de satisfacción del cliente. La aplicación AllReceipts invita a los clientes a responder de inmediato a un conjunto de iconos fácilmente reconocibles para que determinen la calidad del servicio recibido antes de reclamar su recibo más reciente. Todas las respuestas se envían al panel de control de encuestas. El vínculo entre Device Management Tool (herramienta de gestión de dispositivos) y Survey Tool (herramienta de encuestas) permitirá a los comerciantes profundizar hasta conocer el TPV implicado, e incluso contribuirá a poner de relieve problemas como una formación inadecuada del personal o posibles actividades fraudulentas/delictivas.


RECEIPT FLIP

Con la función “Flip”, puede aprovechar al máximo todo el espacio del recibo con la personalización de la parte posterior.
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Con la función “Receipt Flip”, puede aprovechar al máximo todo el espacio del recibo con la personalización de la parte posterior. Adicional, otra manera de relacionarse con sus clientes, la espalda de recibo se puede utilizar para mostrar sus términos y condiciones, las políticas de la tienda, marca de agua, promociones y material publicitario, y más. Basta con subir el contenido en el panel de control para comenzar a utilizar el máximo rendimiento de sus recibos.


Países Admitidos

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CONOZCA MAS ACERCA DE STAR CLOUD SERVICES

Ayudamos a minoristas a interactuar con sus compradores de una manera más eficaz, mediante la maximización del potencial de las impresoras Star que ya poseen, aumentando así los niveles de satisfacción y compras recurrentes de sus clientes.

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PARA SOPORTE EN LA CONEXIÓN DE LOS DISPOSITIVOS

MEXICO: +1 800 782 7636

UK / EU : + 44 1 494 471 111

AUS / NZ : + 61 2 8788 1500

Email :support@starcloudservices.com

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