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Unsere Dienstleistungen

Durch die Umwandlung von Belegdruckern in cloud-verbundene Geräte bieten wir eine Vielzahl von Dienstleistungen, die es dem Einzelhandel ermöglicht mehr Kunden zu binden und zu aktivieren.

DEVICE MANAGEMENT

Geräteverwaltungstool, das den Echtzeit-Status der installierten Drucker anzeigt.
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Geräteverwaltungstool, das den Echtzeit-Status der installierten Drucker anzeigt. Probleme wie leeres Papierfach oder nicht verbundene Drucker können sofort erkannt werden, da ein umfangreiches Cloud-basiertes Dashboard stets aktuelle Fehlermeldungen anzeigt.


ENGAGE NOW

Engage NOW ermöglicht einen dynamischen, sicheren und persönlichen Dialog zwischen Ihnen und IHREM Kunden.
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Engage NOW ermöglicht einen dynamischen, sicheren und persönlichen Dialog zwischen Ihnen und IHREM Kunden. Sie können einen Link zu Werbeaktionen, Rabatten, neuen Produkten und Coupons auf der Landingpage von Engage NOW bereitstellen. Käufer, die die AllReceipts-App verwenden, können von ihrer Belegliste aus auf das Store-Logo tippen und werden zu der vom Einzelhändler festgelegten URL weitergeleitet. Sie können Ihre Engage NOW-Landingpage jederzeit aktualisieren. Der Kunde sieht die neue URL, wenn er das nächste Mal einen Beleg abruft.


DIGITAL RECEIPTS

AllReceipts™ für digitale Belege.
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AllReceipts™ für digitale Belege. Der neue, schnelle Weg zu einem digitalen Belegservice für Einzelhändler mit Belegdruckern von Star. Kunden können Belege auf einem Mobilgerät ihrer Wahl digital speichern, und der Einzelhändler erhält Zugriff auf sofortige Kundenumfragen sowie Analyse- und Geräteverwaltungstools. Mit der AllReceipts-App können Kunden Belege über die Cloud auf ihren Smartphones oder Tablets abrufen und speichern.


DATA FACILITATION

Der Star Cloud Service ermöglicht die einzigartige Verwendung der Einkaufsbelege als wertvolle Transaktionsdaten.
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Der Star Cloud Service ermöglicht die einzigartige Verwendung der Einkaufsbelege als wertvolle Transaktionsdaten. Die so gewonnenen Daten können vom Einzelhandel an Drittanbieter oder Lieferanten weiter gegeben werden, die bei der Analyse der Kundenbindungsprogrammen unterstützen. Dank dieses Services gewinnen sie nützliche Informationen zum Kaufverhalten und erhöhen schließlich Ihren ROI.


CUSTOMER SURVEY

Sofortumfrage zur Kundenzufriedenheit.
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Sofortumfrage zur Kundenzufriedenheit. Die AllReceipts-App fordert Kunden vor dem Abrufen des neuesten Belegs auf, die Servicequalität anhand mehrerer leicht verständlicher Symbole zu bewerten. Alle Antworten werden an das Umfrage-Dashboard gesendet. Durch die Verknüpfung der Geräteverwaltungs- und Umfragetools kann der Einzelhändler die betroffene POS-Station genau ermitteln und wird sogar auf Probleme hingewiesen, von unzureichend geschultem Personal bis hin zu möglichen betrügerischen/kriminellen Aktivitäten.


RECEIPT FLIP

Mit Receipt Flip nutzen Sie den kompletten Beleg inklusive der Rückseite. Begeistern Sie Ihre Kunden
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Mit Receipt Flip nutzen Sie den kompletten Beleg inklusive der Rückseite. Begeistern Sie Ihre Kunden – Nutzen Sie die Rückseite für Ihre Geschäftsbedingungen, Wasserzeichen, Werbe -und Marketingaktionen und vieles mehr. Laden Sie einfach die Inhalte in das “Dashboard” und schon erreichen Sie mehr mit Ihren Belegen.


Unterstützte Länder

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ERFAHREN SIE MEHR ÜBER DIE STAR CLOUD SERVICES

Durch die Umwandlung von Belegdruckern in cloud-verbundene Geräte bieten wir eine Vielzahl von Dienstleistungen, die es dem Einzelhandel ermöglicht mehr Kunden zu binden und zu aktivieren.

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GERMANY : + 44 1 494 471 111

USA / CANADA : +1 800 782 7636

UK / EU : + 44 1 494 471 111

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Email :support@starcloudservices.com

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OUR SERVICES

By transforming receipt printers into cloud-connected devices, we offer a variety of services to enable retailers to better engage and activate shoppers.

DEVICE MANAGEMENT

The device management tool provides real time status across the installed base of Star Micronics printers.
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The device management tool provides real-time status across the installed base of Star Micronics printers. Paper-empty or unplugged printers are immediately identified with refreshed error status notification on a comprehensive cloud-based dashboard. Real-time status will provide retailers the advantage of identifying issues with a printer such as an open cover or cash drawer, or if the printer is out of paper or unplugged.


ENGAGE NOW

Engage NOW allows retailers to better engage with customers by giving them the ability to communicate relevant information.
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Engage NOW allows retailers to better engage with customers by giving them the ability to communicate relevant information. Retailers can easily provide customers with promotions, discounts, new arrivals and coupons. Engage NOW is secure and easily customizable, providing a highly personal customer connection.


DIGITAL RECEIPTS

AllReceipts™ is a fast, free, and secure digital receipt solution available on all Star Micronics receipt printers.
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AllReceipts™ is a fast, free and secure digital receipt solution available on all Star Micronics receipt printers. AllReceipts™ makes it easy for retailers to offer an anonymous cloud-based digital receipt service in which customers can store and manage receipts on any iOS or Android device without sharing an email address or taking a picture of the receipt. Shoppers can then retrieve digital receipt information quickly via date or retailer. Shoppers can filter receipts by retailer and date making them easy to find.


DATA FACILITATION

Star Cloud has the unique ability to transform shopping receipts into valuable digital transaction data.
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Star Cloud has the unique ability to transform shopping receipts into valuable digital transaction data. Data Facilitation allows retailers to transport that digital receipt data to third party partners or vendors who can offer a wide range of analytic and shopper engagement services, such as loyalty programs. Through these services, retailers can gain unparalleled information about what, where and when shoppers buy to ultimately increase ROI.


CUSTOMER SURVEY

The Instant Customer Satisfaction Survey feature allows retailers to receive real-time feedback from customers.
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The Instant Customer Satisfaction Survey feature allows retailers to receive real-time feedback from customers. When claiming a digital receipt in the AllReceipts app, customers are prompted to provide feedback on their experience, which is relayed to the retailer’s user-friendly survey dashboard allowing them to see how many customers have claimed receipts and the satisfaction level of the service received. Retailers can use this service to identify issues relating to operations, staffing, service, food quality, and any other reasons for customer dissatisfaction.


RECEIPT FLIP

With Receipt Flip, you can take full advantage of the entire receipt space by customizing the back.
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With RECEIPT FLIP, retailers can take full advantage of the entire receipt space by customizing the back. Yet another way to engage with customers, receipt backs can be used to display terms and conditions, store policies, watermark, promotions and marketing material, and more. Simply upload your content in the dashboard to start getting the most out of your receipts.


Countries Supported

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We help retailers better engage, activate and retain shoppers by utilizing current printer hardware to its full potential.

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USA / CANADA : +1 800 782 7636

UK / EU : + 44 1 494 471 111

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