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Nous sommes un fier membre de la famille Star Micronics.


Faire de chaque vente le début de votre prochaine vente.


Mieux connaître vos clients, quelle que soit votre entreprise.

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ABOUT US

STAR CLOUD SERVICES is a cutting edge IOT Company brand that is blazing new trails in cloud retail services with a growing portfolio of products and services that help retailers solidify their relationships with today’s perpetually connected consumers. Backed by Star Micronics and a deep understanding of consumer usage, STAR CLOUD SERVICES is positioning its cloud platform as an effective methodology for making every sale the start of the next sale.

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WHAT WE DO

We help retailers better engage, activate and retain shoppers by utilizing current printer hardware to its full potential.

HOW WE DO IT

We provide a suite of services to enable retailers to get the most out of shopper data available on receipts.

WHY WE DO IT

In this new age of online competition and the one-handed shopper, improved customer engagement at point of sale is critical to retail success.

OUR SERVICES

By transforming receipt printers into cloud-connected devices, we offer a variety of services to enable retailers to better engage and activate shoppers.

GESTION DES PÉRIPHÉRIQUES

Outil de gestion du matériel indiquant l’état en temps réel pour l’ensemble du parc d’imprimantes
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Outil de gestion du matériel indiquant l’état en temps réel pour l’ensemble du parc d’imprimantes. Les erreurs de type fin papier ou imprimantes débranchées sont identifiées immédiatement et sont reportées sur le tableau de bord Cloud..


ENGAGE NOW

Engage NOW permet d’établir une interaction dynamique, sécurisée et privée entre vos clients et vous .
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Engage NOW permet d’établir une conversation dynamique, sécurisée et privée entre vous et VOS clients. Vous pouvez ainsi fournir des liens vers des promotions, des remises, de nouvelles arrivées et des bons sur la page d’accueil d’Engage NOW. Les clients utilisant l’application AllReceipts peuvent appuyer sur le logo du magasin dans leur liste de reçus pour être redirigés vers l’URL spécifiée par le magasin. Vous pouvez mettre à jour la page d’accueil d’Engage NOW quand vous le souhaitez ; les clients verront la nouvelle URL lorsqu’ils se reconnectent pour rechercher un autre reçu.


REÇUS NUMÉRIQUES

AllReceipts pour les reçus digitaux
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AllReceipts pour les reçus digitaux. Une solution novatrice  de proposer un service de reçus nuet rapide permettant aux commerçantsmériques à partir des imprimantes de Star. Les clients peuvent ainsi stocker numériquement leurs reçus sur les appareils mobiles de leur choix, tandis que les commerçants bénéficient d’études de satisfaction instantanées et d’outils d’analyse et de gestion des périphériques. Les clients peuvent collecter et stocker des reçus sur le Cloud, depuis leur smartphone ou leur tablette avec l’application AllReceipts.


FACILITATION DES DONNEES

Star Cloud à la capacité unique de transformer les reçus d’achats en données numériques avec des valeurs de transactions.
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Star Cloud à la capacité unique de transformer les reçus d’achats en données numériques valables. Les flux de données permettent aux détaillants d’envoyer ces informations à des partenaires tiers qui peuvent offrir un large éventail de services d’analyses et d’engagement du client, tels que les programmes de fidélité. Grâce à ces services, les détaillants peuvent obtenir des informations incomparables sur quoi où et quand les clients achètent afin d’augmenter leur retour sur investissement.


SATISFACTION CLIENT

Enquête de satisfaction client immédiate
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Enquête de satisfaction immédiate. L’application AllReceipts invite les clients à réagir immédiatement à un ensemble facilement identifiable d’icônes pour donner leur avis sur la qualité du service rendu avant de demander leur dernier reçu. Toutes les réponses apparaissent dans le tableau de bord d’enquête. Le lien entre les outils de gestion du matériel et d’enquête permet aux commerçants d’affiner les résultats en fonction du poste de point de vente utilisé, voire d’identifier les défauts de formation du personnel et les activités illégales/frauduleuses.


RECEIPT FLIP

Avec le Reçu Flip, vous pouvez profiter entièrement de l’espace du reçu en personnalisant l’arrière.
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Avec le Reçu Flip, vous pouvez profiter entièrement de l’espace du reçu en personnalisant l’arrière. Encore une nouvelle façon d’engager vos clients, l’arrière de vos reçus peut être utilisé pour afficher vos conditions générales, le politique de l’enseigne, un filigrane, vos promotions, un support marketing, et bien plus encore. Il suffit simplement de charger votre contenu dans le tableau de bord pour commencer à tirer le meilleur de vos reçus.


PARTNERS

At Star Cloud Services, our goal is to build an advanced ecosystem of services for retailers. We are in active discussions with many potential partners eager to leverage the more than six million POS printers currently in use. Retailers are showing a strong interest in Star Cloud Services, which we believe will create strong growth opportunities for partners that join the ecosystem. Partner solutions best able to utilize digital transaction data to increase retailer ROI include:

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FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

What is Star Cloud Services’ mission?

Star Cloud Services was built to bring next generation customer engagement solutions to retailers by turning their receipt printers into cloud connected devices.

What is digital transaction data?

Digital transaction data is all of the important sales data that is recorded when customers make a purchase. Anything that appears on a printed receipt is transformed into digital data. This includes what customers buy, when they buy it, how much they buy, what they paid for it and where they purchased it. With this data, retailers can enable services that help better engage, activate and retain shoppers.

Does Star Micronics Cloud work with all Star Micronics printers?

The plan is that all current Star Micronics printers are able to be connected to Star Micronics Cloud including almost any of the Star printers sold for the last 10 years.

Currently Windows 7 8 and 10 based POS software can support the following models

TSP100U,TSP100IIU(eco), TSP100GT, TSP100LAN, TSP100IIIWi-Fi, TSP100IIILAN
MPOP
TSP650II Para/USB/LAN/BT
TSP800II (TSP847) Para/USB/LAN/BT
TSP700II (TSP743) Seri/Para/USB/LAN/BT
FVP10  Para/USB/LAN/BT
SM-L200 Series, SM-S220i Series, SM-S230i Series, SM-T300i Series, SM-T400i Series (plus only for JP market SM-S210i)

Please refer to the driver section for supported models/ interfaces

Please refer to our support page for detailed instructions.

Who does the data belong to?

Shopper data only belongs to the retailer and consumer. Nobody else! Star Cloud Services will never see any of the transaction data and will not share data unless specifically directed to do so. Retailer and shoppers are in complete control of their data.

Is my data safe?

Yes. All data is protected via bank level security to ensure everything stays safe. Data is stored in Microsoft Azure Cloud and nobody has access to that data unless specifically enabled.

What is AllReceipts?

Built by Star Cloud Services, AllReceipts™ is a fast, free, and secure digital receipt solution available on all Star Micronics receipt printers. Other Star Micronics cloud services include  device management, simple survey and more recently the amazing engage NOW function. More information on AllReceipt’s the APP can be found at www.allreceipts.com

LET'S GET TOGETHER

Address : 440 North Wolfe Road, Suite 3061, Sunnyvale CA 94085

Phone : (408) 524 1513

Email : support@starcloudservices.com

Website : starcloudservices.com

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