StarParent

Olemme ylpeitä jäsen Star Micronics perhe.

Tee jokaisesta myyntitapahtumastasi seuraavan myyntitapahtuman alku.

Tunne asiakkaasi paremmin, mitä tuotteita tarjoatkin

Oletko valmis tulevaisuuden kaupankäyntiin?

REKISTERÖIDY NYT


Luomalla tilin hyväksyt Star Cloud Services Käyttöehdot.

MITÄ TEEMME

Autamme myyjiä sitouttamaan, aktivoimaan ja säilyttämään asiakkaat tehokkaammin hyödyntämällä nykyisten tulostinlaitteiden täyden potentiaalin.

MITEN TEEMME SEN

Tarjoamme valikoiman palveluja, joilla myyjät saavat asiakkaiden kuittitiedoista enemmän irti.

MIKSI TEEMME SEN

Internet-aikakauden kilpailutilanteessa, jossa kuluttajat hankkivat tarvitsemansa muutamalla napsautuksella, tehokkaampi asiakkaiden sitouttaminen myyntipisteessä on ratkaisevan tärkeää myyntimenestyksen kannalta.

PALVELUMME

Muuttamalla kuittitulostimet pilveen yhdistetyiksi päätelaitteiksi tarjoamme erilaisia palveluja, joiden avulla myyjät voivat sitouttaa ja aktivoida asiakkaita.

DEVICE MANAGEMENT

Laitehallintaominaisuudella voit seurata kaikkien asennettujen Star Micronics -tulostimien tilaa reaaliaikaisesti.
lue lisää



Laitehallintaominaisuudella voit seurata kaikkien asennettujen Star Micronics -tulostimien tilaa reaaliaikaisesti. Järjestelmä tunnistaa välittömästi tulostimet, joiden paperi on loppunut tai joiden virtajohto on irti, ja lähettää päivitetyn virhetilailmoituksen yksityiskohtaiseen pilvipohjaiseen koontinäyttöön. Reaaliaikaisen tilan ansiosta myyjät voivat määrittää tulostinongelmat, kuten avoimen kannen tai kassalaatikon, tai jos tulostuspaperi on loppunut tai virtajohto on irti.


ENGAGE NOW

Engage NOW -ominaisuuden avulla myyjät voivat toimia tehokkaammin yhteistyössä asiakkaiden kanssa tarjoamalla heille olennaista tietoa.
lue lisää


Engage NOW -ominaisuuden avulla myyjät voivat toimia tehokkaammin yhteistyössä asiakkaiden kanssa tarjoamalla heille olennaista tietoa. Myyjät voivat helposti tiedottaa asiakkaille tarjouksista, alennuksista, uutuuksista ja kupongeista. Engage NOW on turvallinen ja helposti muokattavissa, ja se mahdollistaa erittäin henkilökohtaisen yhteyden asiakkaaseen.


DIGITAL RECEIPTS

AllReceipts™ on nopea, ilmainen ja turvallinen digitaalinen kuittiratkaisu, joka on saatavilla kaikkiin Star Micronics -kuittitulostimiin.
lue lisää


AllReceipts™ on nopea, ilmainen ja turvallinen digitaalinen kuittiratkaisu, joka on saatavilla kaikkiin Star Micronics -kuittitulostimiin. AllReceipts™-ratkaisun ansiosta myyjät voivat helposti tarjota anonyymin pilvipohjaisen digitaalikuittipalvelun, jossa asiakkaat voivat tallentaa ja hallita kuitteja millä tahansa iOS- tai Android-laitteella, eikä heidän tarvitse antaa sähköpostiosoitettaan tai ottaa kuvaa kuitista. Asiakkaat voivat myöhemmin hakea digitaalisen kuitin tiedot nopeasti päivämäärän tai myyjän perusteella. Asiakkaat löytävät etsimänsä helposti suodattamalla kuitit myyjän ja päivämäärän mukaan.


DATA FACILITATION

Star Cloud muuttaa ostokuitit arvokkaiksi digitaalisiksi tapahtumatiedoiksi ainutlaatuisella tavalla.
lue lisää


Star Cloud muuttaa ostokuitit arvokkaiksi digitaalisiksi tapahtumatiedoiksi ainutlaatuisella tavalla. Data Facilitation -toiminnolla myyjät voivat siirtää digitaaliset kuittitiedot ulkopuolisille yhteistyökumppaneille tai palveluntoimittajille, jotka voivat tarjota monenlaisia analyysipalveluja ja asiakkaan sitouttamispalveluja, kuten kanta-asiakasohjelmia. Näiden palvelujen avulla myyjät voivat saada ainutlaatuista tietoa siitä, mitä, missä ja milloin asiakkaat ostavat, ja viime kädessä lisätä myyntituottoaan.


CUSTOMER SURVEY

Nopean asiakaskyselyominaisuuden avulla myyjät voivat saada reaaliaikaista palautetta asiakkailta.
lue lisää


ico_survey_blue


Nopean asiakaskyselyominaisuuden avulla myyjät voivat saada reaaliaikaista palautetta asiakkailta. Kun asiakas noutaa digitaalisen kuitin AllReceipts-sovelluksessa, häntä kehotetaan antamaan kokemuksistaan palautetta, joka välitetään myyjän käyttäjäystävälliseen kyselynäkymään. Siten myyjä näkee, kuinka monet asiakkaat ovat noutaneet kuitteja ja ovat tyytyväisiä saamaansa palveluun. Myyjät voivat tunnistaa tämän palvelun avulla toimintaan, henkilöstöön, palveluun ja elintarvikkeiden laatuun liittyviä ongelmia ja muita syitä asiakkaiden tyytymättömyyteen.


RECEIPT FLIP

Receipt Flip -ominaisuudella voit hyödyntää koko kuitin pinta-alan lisäämällä sisältöä sen kääntöpuolelle.
lue lisää


RECEIPT FLIP -ominaisuudella myyjä voi hyödyntää koko kuitin pinta-alan lisäämällä sisältöä sen kääntöpuolelle. Asiakkaisiin voi pitää yhteyttä myös ottamalla käyttöön kuittien toinen puoli, jolle voidaan painaa muun muassa myyntiehdot, liikkeen menettelytavat, vesileima, tarjouksia tai markkinointimateriaalia. Lataa vain sisällöt koontinäytölläsi, niin saat kaiken hyödyn kuiteistasi..


YHTEISTYÖKUMPPANIT

Star Cloud Servicesin tavoitteena on koota pitkälle kehitetty palvelukokonaisuus myyjiä varten. Neuvottelemme parhaillaan monien mahdollisten yhteistyökumppanien kanssa, jotka haluavat hyödyntää yli kuutta miljoonaa käytössä olevaa kuittitulostinta. Myyjät ovat osoittaneet suurta kiinnostusta Star Cloud Services -palveluihin, ja uskomme tämän luovan vahvoja kasvumahdollisuuksia järjestelmään liittyville kumppaneille. Seuraavassa on joitakin kumppaniratkaisuja, jotka pystyvät parhaiten hyödyntämään digitaalisia tapahtumatietoja myyntituoton lisäämiseksi:

TUTUSTU TIIMIIMME

Kazuyoshi “Kevin” Terao

Kazuyoshi “Kevin” Terao

CEO and President

Kevin Terao serves as the CEO & President for Star Cloud Services. He has more than 25 years of experience working within Star Micronics including roles as Global Marketing Manager and Executive Manager at Star Micronics Japan. Terao holds a Bachelor’s degree in Industrial Engineering from Kanagawa University.

David Salisbury

David Salisbury

VP of Sales & Marketing

For over 25 years, David Salisbury has been leading Star Micronics’ growth and innovation in the world of POS. Currently he is the VP Sales and Marketing at Star Cloud Services, a division of Star Micronics devoted to building an effective cloud platform to help retailers better understand and engage with their customers.

Kenichi Nagai

Kenichi Nagai

CTO

Kenichi Nagai is Star Cloud Services' CTO . He has more than 30 years of experience in Technical Sales, Electronic Circuit and Software Development positions within Star Micronics. Nagai holds a Bachelors degree in Electrical Engineering from Shizuoka University.

Katsuya “Keith” Ideno

Katsuya “Keith” Ideno

Product Manager

Keith Ideno is our Product Manager, responsible for product development with more than 15 years of experience in a variety of sales, marketing, and product development positions. He holds a Bachelor’s degree in Mechanical & Production Engineering and a Master’s degree in Advanced Materials & Science & Technology from Nigata University.

Shinichiro ``Shin`` Suzuki

Shinichiro ``Shin`` Suzuki

Lead Engineer

Shin Suzuki is Star Cloud Services' Lead Engineer, responsible for software development. He has more than 13 years of experience as a software development and electronic circuit designer. Shin holds a Bachelor's degree in Computer Science as well as a Master's degree in Informatics from Shizuoka University.

Toru Kawaharasaki

Toru Kawaharasaki

Chief Engineer

Toru Kawaharasaki is our Chief Engineer, responsible for information security. He has more than 7 years of experience in information systems, the management of internal company servers and official web server within Star Micronics. Kawaharasaki holds a Bachelors degree in computer science & information system from Shizuoka University.

Kazuhiko Nagasawa

Kazuhiko Nagasawa

Software Engineer

Kazuhiko Nagasawa is our Engineer for development of Cloud Server and Android applications. He graduated from the Information Technology college qualified in ORACLE9i Database Oracle MASTER Gold and has more than 20 years of experience.

Open Positions

Open Positions

Sales, Business Dev, Engineering

Star Cloud Services is seeking candidates with a passion for IoT and Retail. Positions in Engineering , Sales and Business Development are currently open so please contact us now!

OTA MEIHIN YHTEYTTÄ

USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET

Mikä on Star Cloud Services?

Star Cloud Services kehitettiin myyjille seuraavan sukupolven ratkaisuksi asiakkaiden sitouttamiseen. Tämä tehtiin muuttamalla myyjien kuittitulostimet päätelaitteiksi, jotka on yhdistetty pilveen.

Mitä ovat digitaaliset tapahtumatiedot?

Digitaaliset tapahtumatiedot sisältävät kaikki tärkeät myyntitiedot, jotka tallennetaan asiakkaan ostoksen yhteydessä. Kaikki painetussa kuitissa näkyvät tiedot muunnetaan digitaaliseen muotoon. Näitä ovat tiedot ostoksista, ostoajankohdasta, ostosten määrästä, ostopaikasta ja maksetuista hinnoista. Tietojen avulla myyjät voivat ottaa käyttöönsä palveluita, joiden avulla he voivat sitouttaa, aktivoida ja säilyttää asiakkaat tehokkaammin.

Toimiiko Star Micronics Cloud kaikissa Star Micronics -tulostimissa?

Tavoitteena on, että Star Micronics Cloud -palveluun voidaan yhdistää kaikki nykyiset Star Micronics -tulostimet ja lähes kaikki viimeisen kymmenen vuoden aikana myydyt Star-tulostimet.

Windows 7-, 8-, ja 10-pohjaiset kassaohjelmistot toimivat seuraavissa malleissa:

TSP100U, TSP100IIU(eco), TSP100GT, TSP100LAN, TSP100IIIWi-Fi, TSP100IIILAN
MPOP
TSP650II Para/USB/LAN/BT
TSP800II (TSP847) Para/USB/LAN/BT
TSP700II (TSP743) Seri/Para/USB/LAN/BT
FVP10 Para/USB/LAN/BT
SM-L200 Series, SM-S220i Series, SM-S230i Series, SM-T300i Series, SM-T400i Series (sekä ainoastaan Japanin markkinoilla: SM-S210i)

Katso tiedot tuettujen mallien/käyttöliittymien ohjaimista.

Katso yksityiskohtaiset ohjeet tukisivultamme.

Kenen omaisuutta tiedot ovat?

Asiakkaan tiedot ovat ainoastaan myyjän ja asiakkaan omaisuutta. Eivät kenenkään muun. Star Cloud Services ei koskaan näe mitään tapahtumatietoja eikä luovuta niitä, ellei niin ole nimenomaisesti pyydetty tekemään. Tiedot ovat täysin myyjän ja asiakkaan hallinnassa.

Is my data safe?

Yes. All data is protected via bank level security to ensure everything stays safe. Data is stored in Microsoft Azure Cloud and nobody has access to that data unless specifically enabled.

What is AllReceipts?

Built by Star Cloud Services, AllReceipts™ is a fast, free, and secure digital receipt solution available on all Star Micronics receipt printers. Other Star Micronics cloud services include  device management, simple survey and more recently the amazing engage NOW function. More information on AllReceipt’s the APP can be found at www.allreceipts.com

TOIMITAAN YHDESSÄ

Address : 440 North Wolfe Road, Suite 3061, Sunnyvale CA 94085

Phone : (408) 524 1513

Email : support@starcloudservices.com

Website : starcloudservices.com

OTA MEIHIN YHTEYTTÄ

Nimi (pakollinen)

Sähköposti (pakollinen)

Aihe

Viesti

Star Cloud Services Inc., Computer Software Publishers & Developers, Sunnyvale, CA

IoT_Excellence_15