StarParent

Somos un miembro orgulloso de la familia de Star Micronics.

Haga que cada venta sea el comienzo de su próxima venta

Conozca mejor a sus clientes, no importa su tipo de negocio

Cupones gratuitos para móviles, encuestas, recibos digitales y promociones de recibos para aumentar las conversiones de su público objetivo

Mejorar la adquisición, el compromiso y la retención de clientes.

Crear marketing de fidelización en móviles con alto ROI

Personalizar cupones para su público.

Aumentar el tráfico, mejorar los márgenes de ganancia y aumentar las ventas

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Las contraseñas deben tener al menos 6 caracteres, tener al menos una minúscula ('a' - 'z'), tener al menos una mayúscula ('A' - 'Z') y un número ('0' - '9' ).

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NUESTROS SERVICIOS

Al transformar impresoras de recibos en dispositivos con conectividad a la nube, nosotros ofrecemos una variedad de servicios de avanzada que facilitan a minoristas y dueños de tiendas, conectarse con sus clientes y ayudar a que sean compradores asiduos.

DEVICE MANAGEMENT

Herramienta de gestión de dispositivos (Device Management Tool), que facilita el estado en tiempo real de todas las impresoras instaladas.
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Herramienta de gestión de dispositivos (Device Management Tool), que facilita el estado en tiempo real de todas las impresoras instaladas. Las impresoras sin papel o desenchufadas se identifican de inmediato mediante notificaciones actualizadas de estados de error en un completo panel de control basado en la nube.


ENGAGE NOW

desde la lista de recibos para acceder a la dirección URL que especifique el establecimiento.
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Engage NOW permite una conversación dinámica, segura y privada entre usted y SU cliente. Puede proporcionar un enlace con promociones, descuentos, nuevos productos y cupones en la página principal de Engage NOW. Los clientes que utilicen la aplicación AllReceipts pueden tocar el logotipo de la tienda desde la lista de recibos para acceder a la dirección URL que especifique el establecimiento. Puede actualizar la página principal de Engage NOW en cualquier momento, de manera que el cliente pueda ver la nueva dirección URL la siguiente vez que reclame un recibo.


DIGITAL RECEIPTS

AllReceipts para emisión de recibos digitales
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AllReceipts para emisión de recibos digitales. Una solución novedosa y rápida que permite a los comercios minoristas ofrecer un servicio de recibos digitales empleando impresoras de recibos de Star con el fin de que los clientes almacenen digitalmente los recibos en el dispositivo móvil que deseen, además de ofrecer al comercio minorista herramientas para encuestas instantáneas a clientes, análisis y gestión de dispositivos. Los clientes podrán recoger y almacenar los recibos a través de la nube en sus smartphones o tablets empleando la aplicación AllReceipts.


DATA FACILITATION

Star Cloud es un servicio en la nube con la capacidad única de transformar tickets impresos de compra/venta en valiosa información digitalizada de transacciones
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 Star Cloud es un servicio en la nube con la capacidad única de transformar tickets impresos de compra/venta en valiosa información digitalizada de transacciones. La digitalización de esta información, le permite a minoristas y dueños de tienda conferir la información del ticket de compra/venta a terceras empresas que ofrezcan servicios de análisis de datos y relaciones clientelares como programas de fidelidad. Mediante estos servicios, minoristas y dueños de tiendas pueden obtener, de manera sin igual, información de donde, cuando y que compran sus clientes, para significativamente optimizar sus operaciones y mejorar su retorno de inversión (ROI).


CUSTOMER SURVEY

Encuesta instantánea de satisfacción del cliente.
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Encuesta instantánea de satisfacción del cliente. La aplicación AllReceipts invita a los clientes a responder de inmediato a un conjunto de iconos fácilmente reconocibles para que determinen la calidad del servicio recibido antes de reclamar su recibo más reciente. Todas las respuestas se envían al panel de control de encuestas. El vínculo entre Device Management Tool (herramienta de gestión de dispositivos) y Survey Tool (herramienta de encuestas) permitirá a los comerciantes profundizar hasta conocer el TPV implicado, e incluso contribuirá a poner de relieve problemas como una formación inadecuada del personal o posibles actividades fraudulentas/delictivas.


RECEIPT FLIP

Con la función “Flip”, puede aprovechar al máximo todo el espacio del recibo con la personalización de la parte posterior.
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Con la función “Flip”, puede aprovechar al máximo todo el espacio del recibo con la personalización de la parte posterior. Adicional, otra manera de relacionarse con sus clientes, la espalda de recibo se puede utilizar para mostrar sus términos y condiciones, las políticas de la tienda, marca de agua, promociones y material publicitario, y más. Basta con subir el contenido en el panel de control para comenzar a utilizar el máximo rendimiento de sus recibos.


SOCIOS

En Star Cloud Services, nuestro objetivo es crear un ecosistema avanzado de servicios para los minoristas. Las soluciones de partners que mejor pueden utilizar los datos de transacciones digitales para aumentar el retorno de la inversión minorista incluyen:

SOLUCIONES INTEGRADAS PUNTO DE VENTA

Eche un vistazo a los innovadores proveedores de soluciones de Punto de Venta que han integrado servicios de Star Cloud Services Digital Receipting y Promotional

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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuál es la misión de Star Cloud Services?

Star Cloud Services fue desarrollada para llevarle al minorista el próximo nivel de soluciones de vinculación de clientes mediante la conversión de sus impresoras de recibos a dispositivos conectados en la nube.

¿Qué son los datos de transacción digital?

Los Datos de Transacción Digital, son la importante información de ventas generados por las transacciones de compras de clientes. Todo lo que aparece en un recibo impreso se transforma en datos digitales. Estos datos  incluyen: los productos comprados por clientes, cuando lo compran, cuánto compran, cuánto pagan y  donde compran. Con estos datos, los minoristas pueden habilitar servicios que les faciliten interactuar y desarrollar la relación con compradores, procurando así clientes recurrentes.

¿Star Micronics Cloud funciona con todas las impresoras Star?

El plan es hacer que todas las impresoras de Star Micronics puedan ser conectados al servicio en la nube de Star Micronics, incluyendo casi todas las impresoras Star vendidas en los últimos 10 años.

Actualmente, software de Puntos de Venta (POS) basados en Windows 7, 8 y 10, soportan los siguientes modelos:

TSP100U,TSP100IIU(ECO), TSP100GT, TSP100LAN, TSP100IIIWi-Fi, TSP100IIILAN
mPOP
TSP650II Para/USB/LAN/BT
TSP800II (TSP847) Para/USB/LAN/BT
TSP700II (TSP743II) Serial/Paralela/USB/LAN/BT
FVP10  Paralela/USB/LAN/BT
Serie SM-L200, Serie SM-S220i, Serie SM-S230i, Serie SM-T300i, Serie SM-T400i (y SM-S210i solo para mercado Japonés)

Por favor consulte  en la sección del controlador por los modelos/interfaces soportados

Por favor consulte nuestra página de soporte por instrucciones detalladas.

¿A quién le pertenecen estos datos?

Los datos de los compradores  pertenecen al minorista y al consumidor únicamente. ¡Nadie más! Star Cloud Services nunca vera estos datos ni los compartirá a menos que le sea indicado con autorización expresa. Minorista y compradores tienen el control total de su información.

¿Está segura mi información?

Sí, toda su información está protegida a través de seguridad a nivel bancario. Los datos se almacenan en Microsoft Azure Cloud, y nadie tiene acceso a estos datos salvo que estén específicamente habilitados.

¿Que es AllReciepts?

Desarrollado por Star Cloud Services, AllReceipts™ es una solución  de recibos digitales rápida, gratis y segura,  disponible en todos las impresoras de recibos Star Micronics.  Otros servicios de Star en la nube  incluyen: el manejo de dispositivos, encuestas sencillas y la más reciente, la increíble función “engage NOW”. Puede encontrar más información  sobre la aplicación AllReceipts en (www.allreceipts.com)

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Dirección : : 440 North Wolfe Road, Suite 3061, Sunnyvale CA 94085

Teléfono : 1800 782 7636

Email : support@starcloudservices.com

Pagina Web : starcloudservices.com

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